こんにちは、ぐらぐらママです🌈
先日、私の身に起きたコワイ話を。
メガネのレンズを拭いていたら、レンズが外れてしまい、そのまま落としてしまいました。
フレームには戻せたのですが、レンズが一部欠けてしまいました。
購入からまだ４ヵ月、
保証期間内であろう期間。
ただ、調べたら、
レンズの損傷は、
保証対象外っぽい。
メガネ拭いてただけなのに？
聞いてみよう！
私はメガネ屋さんの「JINS」に電話して、
事情を説明しました。
やはり、
私の場合は、保証対象外。
ただ、レンズの度数変更は保証内無償なので、
もし、度数を少しでも変更しても大丈夫なら、無償交換可能です
とご説明頂きました。
JINSの店員さん、電話の対応もとても丁寧で、わかりやすく説明して下さいました。
交換の際には、
「保証書もしくは購入のレシートが必要」
と言われ、
「保証書は購入時、メガネケースのメガネ拭きの下に入れてあります」
と教えて頂きました。
電話を切ってすぐ、メガネケースを探したのですが、入ってない。
(普段は、違うメガネケースを使っているので、メガネ屋さんでもらったケースはしまってある)
JINSアプリを見てもデータなし。
仕方ない、せっかく丁寧に説明してもらったけど、有償で直してもらうしかないか。
数日後、メガネ屋さん「JINS」へ。
この日は時間がなかったので、購入店舗ではなく、
自宅近くの店舗へ行きました。
受付で、保証の話や度数の話など、
また丁寧に説明して頂き、
有償交換を納得の上、交換を依頼しました。
店員さんも、慣れた感じで
「お預かりします」
と、私のメガネを持っていきました。
店内で待っていると、
店員さんが私のところへ来て、
言いにくそうに言いました。
「お客様、私もよく確認せずお預かりしてしまって申し訳なかったのですが、、、
こちらのメガネ、「Zoff」さんのもので、、、」
えー？！(マスオさんみたいな声出た😱)
「うち(JINS)で、できないことはないのですが、もしかしたら「Zoff」さんに持って行かれたら無償交換できるかも知れないですよ」
Zoff？
え、Zoff？？
ここはJINS？
うそー。
きゃー💦
スミマセン💦
そうですよね！
やだー。
私、「Zoff」のメガネだったのに、
最初っから「JINS」だと思い込んでていて、一切疑わず
電話して聞いたのも「JINS」
保証書を探したのも「JINS」
出向いた店舗も「JINS」
そんなことある？
もう笑いがこみ上げてきた🤣
しかも！！！！
よく考えたら私
「JINS」でメガネ買ったことなかった！！
もう、自分で自分がこわくなりました(笑)
(言い訳すると、息子のメガネはJINSで買ったことあったので、勘違いした。かも？)
しかも！！！
JINSさんに電話した後、保証書を探したメガネケースがこれ。
↓
めっちゃ「Zoff」🤣
これ以上ないくらい「Zoff」🤣🤣
なのに、「JINS」のメガネだと思い込んでるから、
これを見ても「柄」としか見えていなくて、
「JINS」店舗に出向いちゃう。
「JINS」で自分のメガネ買ったことないくせに(笑)
相当だな、私。
店員さんに
「どおりで！保証書もないし、アプリにもデータないし、なんでー？って思いながら来たんです💦」
って言ったら
店員さんも
「私も全く疑わずお預かりしちゃって」
って。
(たぶん私があまりにも堂々とJINSのメガネっぽく持ち込んだから🤣)
一緒に笑ってくれましたー。
一緒に笑ってくれるところまでセットで神対応✨
ありがとうございました～お騒がせしました～🤣
ちなみに、Zoffだと判明したら、
(頭の中が切り替わったのか？)
すぐに保証書は見付かりました。
そして後日、「Zoff」の購入店舗に行き、
視力検査から再計測してもらって、
度数変更をして、
無事に無償交換してもらいました。
すんなり元通り🤣
思い込みや勘違いって、
周りの情報を、遮断しちゃうんですね。
疑わないというか、そもそも
疑う必要性をも持たないというか。
私には他にもきっと、
思い込みや勘違いしてることが、
たくさんあるんだろうなーと思いました。
もっと柔軟に、物事を見られる人になりたいと強く思いました。
この夏一番コワイ体験をした話でした。
あー、恥ずかしい。
